Privacy / contatti

La presente informativa sulla privacy descrive come agdesign.lt (il «Sito» o «noi») raccoglie, utilizza e comunica i tuoi dati personali quando visiti il Sito o vi effettui un acquisto.

Contatti

Se, dopo aver letto questa informativa, hai altre domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, scrivici via e-mail a info@agdesign.lt o per posta all'indirizzo indicato qui sotto:

MB By AGdesign

Vytauto Zalakeviciaus g. 4B-19, LT-10111 Vilnius, Lituania

Tel. +370 676 00008

Numero di registrazione: 306166448

Partita IVA: LT100015394416

Quali dati personali raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sul modo in cui interagisci con il Sito e i dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo raccogliere ulteriori informazioni anche quando ci contatti per ricevere assistenza. Nella presente informativa chiamiamo «dati personali» qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (comprese quelle elencate di seguito). Qui sotto trovi quali dati personali raccogliamo e perché.

Dati del dispositivo

  • Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te e analizzarne l'utilizzo per migliorarlo.
  • Fonte: raccolti automaticamente quando accedi al Sito, tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
  • Comunicazione per finalità commerciali: comunicati al nostro responsabile del trattamento «Shopify».
  • Dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modo in cui interagisci con il Sito.

Dati dell'ordine

  • Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi ed eseguire il contratto, elaborare il pagamento, organizzare la spedizione, inviarti fatture e conferme d'ordine, comunicare con te, controllare gli ordini per individuare possibili rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai indicato, inviarti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti e servizi.
  • Fonte: raccolti da te.
  • Comunicazione per finalità commerciali: comunicati al nostro responsabile del trattamento «Shopify».
  • Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (compreso il numero della carta), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Dati dell'assistenza clienti

  • Finalità della raccolta: rispondere alle tue domande e offrirti assistenza.
  • Fonte: raccolti da te quando ci contatti.
  • Comunicazione per finalità commerciali: comunicati al nostro responsabile del trattamento «Shopify», nella misura necessaria per assisterti.
  • Dati personali raccolti: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto del tuo messaggio.

A chi comunichiamo i dati personali

Comunichiamo i tuoi dati personali ai fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e a eseguire i contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

  • Il nostro negozio online funziona sulla piattaforma «Shopify». Per sapere come «Shopify» utilizza i tuoi dati personali, consulta: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Possiamo comunicare i tuoi dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un'ingiunzione, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni, oppure per tutelare i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi dati personali per mostrarti annunci mirati o comunicazioni di marketing che, secondo noi, potrebbero interessarti. Ad esempio:

  • Utilizziamo «Google Analytics» per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Per sapere come «Google» utilizza i tuoi dati personali, consulta: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi disattivare «Google Analytics» qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Comunichiamo ai nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulle tue interazioni con i nostri annunci su altri siti. Una parte di queste informazioni viene raccolta e trasmessa direttamente, un'altra tramite cookie o tecnologie simili (a seconda del paese in cui ti trovi, può essere necessario il tuo consenso).
  • Utilizziamo «Shopify Audiences», che ci permette di mostrare annunci su altri siti ad acquirenti che hanno già acquistato da altri commercianti «Shopify» e che potrebbero essere interessati alla nostra offerta. Anche le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e l'indirizzo e-mail associato vengono comunicate a «Shopify Audiences» — così altri commercianti «Shopify» possono farti offerte.

Per saperne di più su come funziona la pubblicità mirata, consulta la pagina della Network Advertising Initiative («NAI»): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare la pubblicità mirata qui:

Puoi anche rifiutare alcuni di questi servizi sul portale della Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi: proporre prodotti, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), trattiamo i tuoi dati personali sulle seguenti basi giuridiche:

  • il tuo consenso;
  • l'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • l'adempimento dei nostri obblighi di legge;
  • la tutela dei tuoi interessi vitali;
  • l'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
  • i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine sul Sito, conserviamo i tuoi dati personali nei nostri archivi finché non ci chiedi di cancellarli. Per saperne di più sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione «I tuoi diritti» qui sotto.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato (compresa la profilazione), quando tale decisione produce effetti giuridici che ti riguardano o incide in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Non adottiamo decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici o effetti analoghi significativi sulla base dei dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento «Shopify» utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi — questo non produce effetti giuridici o effetti analoghi significativi su di te.

Servizi che comprendono elementi di processo decisionale automatizzato:

  • blocco temporaneo degli indirizzi IP associati a pagamenti ripetutamente non riusciti — il blocco dura alcune ore;
  • blocco temporaneo delle carte di pagamento associate a indirizzi IP bloccati — il blocco dura alcuni giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te, di trasferirli a un altro servizio e di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questi diritti, contattaci ai recapiti indicati sopra.

I tuoi dati personali vengono trattati inizialmente in Irlanda e poi trasferiti fuori dall'Europa per essere conservati e ulteriormente trattati, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per sapere come questi trasferimenti rispettano il GDPR, consulta il white paper di «Shopify» sul GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere ai dati personali che conserviamo su di te (il cosiddetto «diritto di sapere»), di trasferirli a un altro servizio e di chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare questi diritti, contattaci ai recapiti indicati sopra.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie: funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie rendono la navigazione più piacevole, perché il sito ricorda le tue azioni e preferenze (ad esempio l'accesso o la scelta della regione). Così non devi inserire di nuovo queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie indicano anche come le persone utilizzano il sito — ad esempio, se lo visitano per la prima volta o se ci tornano spesso.

Per far funzionare correttamente il Sito per te e per fornire i nostri servizi, utilizziamo i seguenti cookie.

Cookie necessari al funzionamento del negozio

Nome Funzione Durata
_ab Utilizzato per l'accesso all'area di amministrazione. 2 anni
_secure_session_id Utilizzato per la navigazione nel negozio. 24 h
_shopify_country Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. sessione
_shopify_m Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
_shopify_tm Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 30 min
_shopify_tw Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy del cliente. 2 sett.
_storefront_u Utilizzato per facilitare l'aggiornamento dei dati dell'account cliente. 1 min
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1 anno
c Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
cart Utilizzato per il carrello. 2 sett.
cart_currency Utilizzato per il carrello. 2 sett.
cart_sig Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 2 sett.
cart_ts Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 2 sett.
cart_ver Utilizzato per il carrello. 2 sett.
checkout Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 4 sett.
checkout_token Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. sessione
keep_alive Utilizzato per la localizzazione dell'acquirente. 2 sett.
master_device_id Utilizzato per l'accesso del commerciante. 2 anni
previous_step Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
remember_me Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
secure_customer_sig Utilizzato per l'accesso del cliente. 20 anni
shopify_pay Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
shopify_pay_redirect Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 30 minuti, 3 sett. o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest Utilizzato per l'accesso del cliente. 2 anni
tracked_start_checkout Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 1 anno
checkout_one_experiment Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. sessione
checkout_session_lookup Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 3 sett.
checkout_session_token_<<token>> Utilizzato durante il pagamento dell'ordine. 3 sett.
identity-state Utilizzato per l'autenticazione del cliente. 24 h
identity-state-<<token>> Utilizzato per l'autenticazione del cliente. 24 h
identity_customer_account_number Utilizzato per l'autenticazione del cliente. 12 sett.

Report e statistiche

Nome Funzione Durata
_landing_page Traccia le pagine di destinazione. 2 sett.
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione. 2 sett.
_s Statistiche Shopify. 30 min
_shopify_d Statistiche Shopify. sessione
_shopify_s Statistiche Shopify. 30 min
_shopify_sa_p Statistiche Shopify relative al marketing e ai referral. 30 min
_shopify_sa_t Statistiche Shopify relative al marketing e ai referral. 30 min
_shopify_y Statistiche Shopify. 1 anno
_y Statistiche Shopify. 1 anno
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessione
customer_auth_provider Statistiche Shopify. sessione
customer_auth_session_created_at Statistiche Shopify. sessione


Il tempo per cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal suo tipo: cookie «persistente» o cookie «di sessione». I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, quelli persistenti fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dal momento in cui viene scaricata sul tuo dispositivo.

Puoi gestire i cookie in diversi modi. Tieni presente che eliminarli o bloccarli può rendere la navigazione meno comoda e che alcune parti del sito potrebbero non essere più pienamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente, ma puoi scegliere se accettarli o meno nelle impostazioni del browser, di solito nel menu «Strumenti» o «Preferenze». Per sapere come modificare le impostazioni del browser e come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consulta la guida del tuo browser o siti come www.allaboutcookies.org.

Tieni inoltre presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire del tutto la comunicazione di informazioni a terzi, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o opporti a determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di questi soggetti, segui le istruzioni della sezione «Pubblicità comportamentale» qui sopra.

«Do Not Track»

Tieni presente che, poiché nel settore non esiste un orientamento comune su come rispondere ai segnali «Do Not Track», non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Possiamo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto — ad esempio per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, scrivici via e-mail o per posta ai recapiti riportati nella sezione «Contatti».

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. La nostra autorità di controllo è l'Ispettorato statale per la protezione dei dati della Lituania (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, tel. +370 5 271 2804, e-mail ada@ada.lt, https://vdai.lrv.lt. Se vivi in un altro paese, puoi rivolgerti anche all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

Ultimo aggiornamento: 07/09/2026