Bon à savoir

Livraison

Je propose une livraison standard avec numéro de suivi.

La préparation d'une commande pour l'expédition prend 1–3 jours ouvrés.

La livraison en consigne automatique Omniva est disponible en Lituanie, Lettonie et Estonie. Veuillez noter que vous ne pouvez pas choisir une consigne précise lors du paiement – j'enverrai votre colis à la consigne la plus proche de l'adresse que vous m'indiquez. Si vous souhaitez une consigne précise, écrivez-moi à info@agdesign.lt après avoir passé commande et je l'y enverrai.

Le délai de livraison varie – il dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Si c'est important pour vous, demandez-moi toujours.

Une livraison URGENTE est aussi possible – contactez-moi si vous en avez besoin.

Les droits de douane et autres taxes sont à la charge du client.

Je fais de mon mieux pour envoyer votre commande le plus vite possible, mais comprenez qu'une fois le colis expédié, l'acheminement n'est plus entre mes mains. Je ferai tout de même tout mon possible si une question se pose.

Retours et douane

Si vous souhaitez retourner un vêtement, prévenez-moi dès que possible — idéalement dans les 7 jours suivant la livraison, pour que je puisse m'organiser. Votre droit légal de rétractation court pendant 14 jours à compter de la livraison et n'est pas affecté par cette demande.

Seuls les retours convenus sont acceptés.

Les retours acceptés doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant la livraison.

Les colis et commandes non retirés ne sont pas remboursés.

Lorsqu'un colis est retourné depuis un pays hors de l'UE, une déclaration en douane est nécessaire ; une facture supplémentaire pour les services du transitaire sera donc émise.

Selon la politique de la boutique, tous les droits et frais de douane sont à la charge de l'acheteur.

Si vous avez des questions

e-mail : info@agdesign.lt
Tél. : +370 676 00008